Walmart memperkenalkan tapak Lord & Taylor
NEW YORK — Walmart, yang telah lama terkenal dengan mantera harga rendah setiap hari dan sebagai tempat untuk asas-asas, mahu pembeli menganggapnya sebagai sumber gaya dan fesyen kelas atas kerana ia cuba menjangkau lebih ramai pelanggan yang mewah.
Syarikat itu melancarkan kedai Lord & Taylor di tapak webnya dalam beberapa minggu akan datang dengan lebih daripada 125 jenama seperti Lucky Brand, Vince Camuto dan Tommy Bahama, mencerminkan usahanya untuk meluaskan pangkalan pelanggannya, memacu pertumbuhan dan bersaing dengan Amazon.
Walmart adalah mustahak untuk berkembang melangkaui pembeli berpendapatan rendah yang terhad dalam jumlah yang boleh mereka belanjakan. Tetapi strateginya bukan dengan risiko. Syarikat itu perlu merayu pembeli yang berpendapatan tinggi sambil berpegang teguh pada strategi terasnya.
Pelanggan kedai Walmart mempunyai pendapatan isi rumah median kira-kira $48,000, di bawah $56,000 pelanggan tapak webnya dan pendapatan median $85,000 pembeli Amazon, kata Craig Johnson, presiden kumpulan runcit Customer Growth Partners.
Sejak beberapa bulan lalu, Walmart telah merombak tapak webnya dengan penekanan pada fesyen dan kelengkapan rumah. Bahagian barangan rumah, contohnya, menampilkan koleksi untuk kategori gaya seperti moden atau bohemian, dengan reka letak yang menggemakan rasa majalah menghias.
Walmart juga telah melakukan pemerolehan, membeli peruncit dalam talian Jet.com, yang menarik minat pembeli berpendapatan tinggi, dua tahun lalu. Dan di bawah pengasas Jet, Marc Lore, yang kini mengetuai perniagaan e-dagang A.S. Walmart, ia juga telah membeli beberapa jenama pakaian dalam talian kelas atas termasuk Bonobos dan ModCloth.
Sementara itu, Walmart berkata ia telah dapat menarik pembeli berpendapatan tinggi melalui perkhidmatan beli-belah peribadinya yang membolehkan pembeli dalam talian di kira-kira 1,200 kedai setakat ini mengambil pesanan mereka di tepi jalan.
Tetapi perkongsian Walmart dengan Lord & Taylor, yang diumumkan pada November lalu, menandakan model baharu untuk diskaun yang berpangkalan di Bentonville, Arkansas.
Dengan pelancaran halaman L&T, Walmart akan mempunyai jenama hariannya sendiri dan jenama Lord & Taylor premium. Selain barangan yang ditawarkan oleh L&T, tawaran fesyen Walmart.com yang lebih luas akan menyerlahkan jam tangan, bagasi dan perjalanan, kedai bermusim dan kecantikan premium.
Pegawai Lord & Taylor berkata lewat tahun lalu, pengaturan dengan Walmart membolehkan rangkaian itu menarik pelanggan baharu yang sudah membeli produk mewah di Walmart.com.
Lord & Taylor berfikir secara berbeza tentang perniagaan, dan ini adalah contoh bagaimana kami membuat inovasi, kata jurucakap syarikat dalam satu kenyataan yang dihantar melalui e-mel kepada The Associated Press.
Syarikat-syarikat itu enggan mendedahkan butiran kewangan perkongsian itu.
ഭാഗം: