Mengusir yang paling teruk daripada buli, pembohongan dan kebencian daripada media sosial
Kongres harus menuntut Facebook, Twitter, Instagram, TikTok dan syarikat media sosial lain bertanggungjawab terhadap cara algoritma mereka mempromosikan kandungan yang tidak jujur dan merosakkan.
Facebook dan platform media sosial lain tidak boleh menghentikan semua maklumat palsu dan kebencian di internet. Tetapi mereka boleh berhenti untuk menyalakan api.
Pada hari Selasa, bekas pengurus projek Facebook Frances Haugen memberikan lebih daripada tiga jam keterangan sebelum Kongres. Dia berkata Facebook tahu platformnya digunakan untuk menyebarkan kebencian, keganasan dan maklumat salah, tetapi ia tidak bertindak tegas kerana ia akan kehilangan wang. Haugen telah membuat awam puluhan ribu halaman penyelidikan dan dokumen Facebook yang dia katakan menunjukkan syarikat itu tahu bahawa aplikasinya merosakkan, termasuk Instagram, yang boleh memberi kesan toksik kepada gadis remaja.
Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif Facebook Mark Zuckerberg berkata dakwaan Haugen tidak masuk akal. Dan Facebook berkata pengguna sentiasa boleh memilih keluar daripada algoritma yang meletakkan kedudukan kandungan, walaupun syarikat itu gagal mengambil perhatian bahawa ia tidak mudah dilakukan.
Editorial
Kongres harus mencari cara untuk menahan Facebook, Twitter, Instagram, TikTok dan syarikat media sosial lain yang bertanggungjawab terhadap cara algoritma mereka sebenarnya mempromosikan kandungan yang sering memudaratkan.
Menggunakan kecerdasan buatan, algoritma menentukan maklumat yang hendak ditunjukkan kepada pengguna. Apabila algoritma diubah suai untuk menyebarkan kandungan yang merangsang dan menyemarakkan segmen masyarakat supaya orang ramai menghabiskan lebih banyak masa di pelbagai tapak dan berkongsi kandungan itu, itu meningkatkan keuntungan syarikat. Tetapi kandungan yang mendapat paling banyak klik, perkongsian dan suka juga cenderung menjadi yang paling polarisasi. Bagi masyarakat secara keseluruhan, ia mendorong orang lebih jauh ke kem berperang yang tidak mendengar antara satu sama lain.
Semasa pandemik COVID-19, sebagai contoh, nampaknya algoritma Facebook membantu tuntutan tidak bertanggungjawab daripada anti-vaxxer dan penyamaran untuk menjadi tular, menjejaskan usaha negara untuk mengawal virus itu. Algoritma syarikat media sosial juga sering membantu menyebarkan teori konspirasi yang sangat merosakkan.
Kemungkinan besar, ini adalah sebahagian daripada sebab beberapa mesyuarat lembaga sekolah yang biasanya tenang di seluruh negara dibanjiri dengan penunjuk perasaan yang berang yang menyemburkan kepalsuan dan mengancam keganasan atas dasar topeng. Media sosial didakwa, sewajarnya, melemahkan proses demokrasi dengan menyebarkan maklumat palsu, kadang kala begitu berkesan sehingga jangkauannya melebihi laporan berita yang sah.
Selepas tentangan hebat daripada penggubal undang-undang, kumpulan pembela kanak-kanak dan peguam negara, Instagram, yang dimiliki oleh Facebook, baru-baru ini mengumumkan ia menangguhkan rancangan untuk membangunkan versi platformnya untuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Kajian telah menunjukkan bahawa sosial media, penuh dengan buli dan pemesejan yang melemahkan tentang imej badan dan seumpamanya, amat tidak baik untuk gadis remaja.
Pendapat Minggu Ini
Gambaran keseluruhan mingguan pendapat , analisis dan ulasan tentang isu yang mempengaruhi Chicago, Illinois dan negara kita oleh penyumbang luar, pembaca Sun-Times dan Lembaga Editorial CST.
Langgan
Di negara membangun, Facebook telah digunakan untuk memudahkan penyeludupan manusia, membantu kartel dadah, menghasut keganasan terhadap minoriti dan menyekat perbezaan pendapat.
Ia tidak semestinya begitu. Jenis media lain, seperti akhbar dan stesen televisyen, telah lama terpaksa bertanggungjawab ke atas maklumat yang mereka kongsikan kepada orang ramai. Syarikat media sosial boleh, pada tahap tertentu, dipegang pada standard yang sama.
Tristan Harris, pengasas bersama dan presiden Pusat Teknologi Kemanusiaan, mengesyorkan mengehadkan jumlah kali siaran boleh dikongsi dengan tidak lebih daripada satu klik untuk mengelakkan maklumat salah daripada menjadi tular. Haugen berkata Facebook harus membetulkan algoritmanya supaya mereka tidak memihak kepada bahan pembakar. Senator Bernie Sanders, I-Vt., mengatakan sudah tiba masanya untuk memecahkan Facebook, tetapi itu tidak akan mengubah insentif untuk syarikat media sosial menggunakan algoritma yang menyebabkan masalah hari ini.
Adalah amat sukar bagi mana-mana syarikat media sosial untuk membuat perubahan yang diperlukan secara unilateral kerana syarikat itu akan kehilangan penonton dan keuntungan. Kongres perlu menggubal pembaharuan menyeluruh yang akan menggalakkan syarikat media sosial untuk kurang bergantung pada kecerdasan buatan dan memberi pengguna lebih kawalan.
Seperti masalah masa lalu yang besar dan nampaknya tidak dapat diselesaikan — kematian kenderaan, contohnya — kami tidak boleh mengharapkan untuk menghapuskan bencana ladang troll dalam talian, pembohongan dan kebencian. Tetapi sama seperti pemanduan, seperti yang diukur pada asas setiap batu, telah menjadi kurang mematikan selama beberapa dekad, peraturan yang bertimbang rasa boleh menjadikan internet tempat yang lebih selamat untuk rakyat Amerika.
Hantarkan pinggir berbahaya ke pinggir.
Hantar surat kepada letters@suntimes.com .
ഭാഗം: